Документы ООО «СК СОВА»
Реквизиты
Телефон: (8452) 39-46-46, 41-14-14, 8-929-777-45-00
Сайт: www.sovamed.ru
Электронная почта: sovastom@inbox.ru
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица
№1076450007732, выдано Федеральной налоговой службой, Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №8 по Саратовской области, 9 августа 2007 года.Свидетельство о государственной регистрации юридического лица
Свидетельство о постановке на учет
Документ, подтверждающий факт внесения сведений в Единый государственный реестр юридических лиц - выписка из Единого государственного реестра юридических лиц №068280 от 06.08.2013, сформирована Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №8 по Саратовской области.Содержит сведения о юридическом лице:
Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая клиника «СОВА»
Государственный регистрационный номер 1076450007
Свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения № 1076450007732 от 29.03.2016 в налоговом органе по месту нахождения Инспекция Федеральной налоговой службы по Октябрьскому району г. Саратова, присвоен ИНН 6452930316.
Свидетельство о постановке на учет
Санитарно-эпидемиологическое заключение
№64.01.04.000.М.000503.12.15, выдано Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 7 декабря 2015 года,№64.01.02.000.М.000004.01.16, выдано Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 12 января 2016 года.Санитарно-эпидемиологическое заключение
Информация
Заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе: Яндушкина Оксана Владимировна
Режим работы клиники:
понедельник-суббота: с 8:00 до 20:00
воскресенье: выходной
Положение об организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» от 27 января 2017 года
- Общие положения
- Положение по организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» (далее — Положение) устанавливает алгоритмы по организации работы при рассмотрении обращений граждан (письменных и устных, индивидуальных и коллективных), поступающих в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА».
- Работа по рассмотрению обращений и организации личного приема граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями, последняя редакция от 03.11.2015г.), — Федеральным законом от 21.11.2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», приказом МЗ РФ от 29.06.2016 года № 425н «Об утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента», уставом ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», действующим законодательством Российской Федерации.
- В ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» организацию и координацию работы по личному приему граждан и по рассмотрению обращений граждан осуществляет главный врач или заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе, в отсутствии главного врача.
- Граждане имеют право обращаться в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»: – письменно (направлять индивидуальные и коллективные обращения); – лично (на личных приемах); – устно (по телефону), по электронной почте.
- Основные понятия и термины, используемые в настоящем Положении
- Обращение гражданина или граждан (далее — обращение) – это направленные в устной, письменной форме, в виде электронного документа предложение, заявление или жалоба, адресованные ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» или его сотрудникам.
Предложение – рекомендация гражданина направленная на совершенствование деятельности ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» или его сотрудников.
Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» или его сотрудников;
Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя ООО «Стоматологическая
клиника «СОВА»: главный врач, заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе.
III. Порядок приема и рассмотрения письменных обращений граждан
- Письменные обращения граждан, поступившие в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», включая обращения, поступившие по информационным системам общего пользования: электронная почта клиники sovastom@inbox.ru., подлежат обязательной регистрации и рассмотрению. Почтовый адрес для письменных обращений граждан: 410059, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, д.59, помещение 1. Адрес электронной почты: sovastom@inbox.ru
Телефон: (8452) 39-46-46, 41-14-14, 8-929-777-45-00.
- Требования к письменному обращению
- Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
— наименование ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» (должностное лицо или ФИО должностного лица),
— свои фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии),
— почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
— излагает суть предложения, заявления или жалобы,
— ставит личную подпись и дату.
- В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
- Обращение, поступившее ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:
— свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии),
— адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в
письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
- В случаях связанных с необходимостью обработки персональных данных пациента, данных первичной медицинской документации, желания пациента или его законного представителя ознакомиться с медицинской документацией необходим письменный запрос, содержащий следующие сведения:
а) фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента;
в) место жительства (пребывания) пациента;
г) реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента;
д) реквизиты документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента (при наличии);
е) реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента (при наличии);
ж) период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент либо его законный представитель желает ознакомиться с медицинской документацией;
з) почтовый адрес для направления письменного ответа;
и) номер контактного телефона (при наличии).
В случаях, предполагающих использование данных первичной медицинской документации, обращения по электронной почте не рассматриваются, пациент приглашается в клинику для подтверждения своей личности.
- Предложения, пожелания, заявления и жалобы (претензии) граждан, поступающие из редакций газет, журналов, телевидения, радио и других средств массовой информации, а также опубликованные в печати материалы, связанные с предложениями, заявлениями и жалобами, рассматриваются в общем порядке при условии информирования ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» о факте таких обращений.
- Прием и регистрация поступивших в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» письменных обращений граждан осуществляется администраторами клиники в день поступления его письменного обращения (или в срок не более 3-х дней) в журнале учета обращений граждан (приложение №1), обращения по электронной почте регистрируются заместителем по лечебно-профилактической работе.
- В правом нижнем углу (или на свободном поле) первой страницы письменного обращения гражданина проставляется дата регистрации и входящий номер обращения, с предоставлением копии заявителю.
- Отказ в рассмотрении обращений граждан, содержащих вопросы, разрешение которых входит в компетенцию ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» недопустим, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.
- Не допускаются использование и распространение информации о частной жизни граждан, ставшей известной в связи с обращениями граждан в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», без их согласия.
- Не подлежат дальнейшему рассмотрениюв ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» следующие обращения граждан:
- Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен
ответ, соответственно ответ на обращение не дается. - Письменные обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, сотрудников клиники, а также членов его семьи, в этом случае, администрация вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
- В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение
семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. - В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с
ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. - Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих коммерческую или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
- Принимаются к сведению и подлежат списаниюв дело следующие письменные обращения:
а) не предполагающие ответа;
б) не содержащие конкретных предложений, заявлений или жалоб (претензий);
в) не содержащие сведений о нарушенном праве гражданина (объединения граждан) и основанные на общих рассуждениях автора;
г) не содержащие новой информации по вопросам, ранее уже поднятым этим автором, которые решены или не требуют дополнительного рассмотрения;
д) связанные с рекламой товаров или услуг.
- Сроки рассмотрения обращений граждан
- Началом срока рассмотрения обращения считается день их регистрации.
- Окончанием срока рассмотрения обращения считается дата направления письменного (или устного) ответа лицу, подавшему обращение.
- Предложения, заявления граждан, поданные в письменной форме, если их рассмотрение не требует принятия безотлагательных мер, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
- В тех случаях, когда для рассмотрения предложений, заявлений, жалоб (претензий) необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки их рассмотрения могут быть в порядке исключения продлены главным врачом ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», но не более чем на один месяц с сообщением об этом лицу, подавшему обращение. При этом общий срок рассмотрения обращений не может превышать двух месяцев.
- Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока; днями — в последний день исполнения обращения. В случае, если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день.
- Порядок работы с устными обращениями граждан
- Прием устных обращений по контактным телефонам ведется администратором ООО «Стоматологическая клиника «СОВА». Администратор ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» дает консультацию, в каком порядке, и к какому должностному лицу или специалисту гражданину следует обратиться для решения поставленного вопроса.
- На устные обращения граждан дается ответ в устной форме (в том числе и по телефону) в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены.
- Организация личного приема граждан
- Личный прием граждан ведут:
– главный врач ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»;
– заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе.
- Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи администратора ООО «Стоматологическая клиника «СОВА».
- Гражданину, обратившемуся в установленное для приема время, не может быть отказано в личном приеме.
- При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
- Содержание устного обращения заносится в журнал личного приемагражданина (приложение 2). В случае, если изложенные в устном обращении факты
и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. - Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
- В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
- В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
VII. Порядок ознакомления пациента или его законного представителя с медицинской документацией.
- Ознакомление пациента или его законного представителя с медицинской документацией проводиться в помещении администрации(помещении медицинской организации, предназначенном для ознакомления с медицинской документацией), в присутствии главного врача или его заместителя по лечебно-профилактической работе или заместителя по ортопедической стоматологии.
- Рассмотрение письменных запросов осуществляется руководителем медицинской организации или уполномоченным заместителем руководителя медицинской организации.
- Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией осуществляется в помещении медицинской организации, предназначенном для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией (далее — помещение для ознакомления с медицинской документацией).
- Перед передачей пациенту или его законному представителю для ознакомления оригинала медицинской документации обеспечивается сохранение копии медицинской документации на бумажном носителе.
До сведения пациента либо его законного представителя (при наличии) в устной форме доводится информация о необходимости аккуратного и бережного обращения с предоставленной для ознакомления медицинской документацией.
- При оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях пациент имеет право ознакомиться с записями, сделанными медицинским работником в медицинской документации во время приема
- График работы помещения для ознакомления с медицинской документацией устанавливается руководителем медицинской организации с учетом графика работы медицинской организации и медицинских работников (по предварительной записи администратором клиники по согласованию с пациентом или его законным представителем), срок ожидания максимально 30 дней.
- В помещении для ознакомления с медицинской документацией ведутся следующие учетные документы:
а) журнал предварительной записи посещений помещения для ознакомления с медицинской документацией (приложение 3);
б) журнал учета работы помещения для ознакомления с медицинской документацией (приложение 4).
VIII. Ответственность должностных лиц и граждан при рассмотрении обращений.
- Действия (или бездействие) сотрудников ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» по рассмотрению и разрешению вопросов, поставленных в обращениях граждан, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, могут быть обжалованы в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. - Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.
- В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.
- Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №8 по Саратовской области
410010, г. Саратов, ул. им. Бирюзова С.С., д. 7А
тел.:(8452) 69-08-30, 8-800-222-22-22
Инспекция Федеральной налоговой службы по Октябрьскому району г.Саратова
410005, г. Саратов, ул. Железнодорожная 61/69
(8452)66-99-36,8-800-222-22-22
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития
109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
(495) 698-45-38, (499) 578-02-30
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области
410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7
(8452) 20-18-58
Телефоны и адреса служб по защите прав потребителей
Министерство здравоохранения Саратовской области, отдел по работе с обращениями граждан
г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155,
тел.(8452) 67-07-02, 67-07-04, 67-07-08, Референт (по работе с обращениями граждан) (8452) 67-06-22
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области
г. Саратов, ул. Вольская, д. 7
(8452) 20-18-58, 8-800-100-18-58
Управление Росздравнадзора по Саратовской области
г. Саратов, ул. Рабочая, д. 145/155
(8452) 50-93-94
- Стоматологическая клиника «СОВА» не оказывает услуг по обязательному медицинскому страхованию.
- В РФ действуют законодательные документы определяющие права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья:
Конституция Российской Федерации от 25.12.1993, с изменениями от 09.01.1996, 10.02.1996, 09.06.2001.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 01.09.2013).
Федеральном закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», редакция от 03.07.2016
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 7 декабря 2011 г. N 1496н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях».
Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Федеральный закон Российской федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
Все эти документы представлены на сайте: http://www.rg.ru/dok, документы «Российская газета», Гарант, Консультант, Сайт МЗ Саратовской Области, сайт СтАР.
Основная статья Конституции Российской Федерации, от 25.12.1993, с изменениями от 09.01.1996, 10.02.1996, 09.06.2001.
Статья 41
- Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.
- В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.
- Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.
5. Стоматологическая клиника «СОВА» осуществляет следующие виды медицинской помощи по направлениям:
терапевтическая, хирургическая, ортопедическая стоматология, ортодонтия, компьютерная томография челюстно-лицевой области и прицельная визиография зубов.
Стоматологическая клиника «СОВА» не оказывает медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Прием пациентов в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» осуществляется по предварительной записи. Для записи на прием необходимо обратиться к администратору клиники лично или по многоканальному телефону (8452) 39-46-46, 41-14-14. День и время проведения приема определяется с учетом графика работы соответствующего врача (специализированного кабинета) на момент обращения и фактической занятости врача на день обращения.
Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты (согласно «Договору оказания медицинских (стоматологических) услуг ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»).
Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказывать на возмездной основе медицинские услуги (далее по тексту договора – «медицинские услуги»), согласно перечню медицинских услуг, отраженных в Амбулаторной карте Заказчика (далее по тексту договора — «Перечень»). Стороны вправе согласованно изменять набор медицинских услуг, внося соответствующие изменения и дополнения в Перечень.
Заказчик обязан:
- До производства медицинских услуг Исполнителем оплачивать их стоимость согласно «Прейскуранту на медицинские услуги ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» (далее по тексту договора – «Прейскурант»), действующему на момент предоставления медицинских услуг. Оплата возможна по наличному (в кассу Исполнителя) или безналичному расчету (перечислением на расчетный счет Исполнителя).
- Удостоверять личной подписью факт ознакомления и согласия с настоящим договором, планом лечения, Перечнем, врачебными рекомендациями, стоимостью и сроками медицинских услуг согласно Прейскуранту.
- До производства медицинских услуг Исполнителем подписать информированное добровольное согласие Заказчика (или его законного представителя) на медицинское вмешательство (медицинские услуги) на основании предоставленной специалистом (врачом) Исполнителя в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи (медицинских услуг), связанными с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, его последствиях и осложнениях.
- Во время нахождения на территории Исполнителя выполнять условия «Положения о правилах и условиях медицинского обслуживания в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», утвержденного Приказом ООО «Стоматологическая клиника «СОВА».
Исполнитель обязан:
При проведении предварительного осмотра осуществить в оговоренное с Заказчиком время осмотр и обследование Заказчика для установления предварительного диагноза и объема необходимого лечения (медицинских услуг). Заказчик соглашается с тем, что при предварительном осмотре может возникнуть необходимость проведения дополнительных (специализированных) методов обследования, которые осуществляются Исполнителем за отдельную плату. При отсутствии соответствующих технических возможностей у Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право направить Заказчика в иную специализированную медицинскую организацию.
Стоимость услуг и порядок расчетов
- Стоимость медицинских услуг указана в Прейскуранте.
- Стоимость медицинских услуг оценивается исходя из оказанных Исполнителем Заказчику медицинских услуг согласно Перечню на основании пунктов Прейскуранта.
- Заказчик оплачивает стоимость медицинских услуг в размере 100%.
- Окончательная стоимость медицинских услуг может быть увеличена по согласованию с Заказчиком в случае оказания ему дополнительных медицинских услуг в соответствии с Перечнем на основании пунктов Прейскуранта.
Информация о льготах при предоставлении медицинских услуг в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА».
В стоматологической клинике «СОВА» отсутствуют льготы при предоставлении услуг.
Для пациентов клиники разработана гибкая система скидок.
1. При оплате стоматологических услуг ввести систему накопительных скидок от 3 до 10 %, в зависимости от суммы оплаченной пациентом:
от 30000 рублей – 3 %; от 50000 рублей — 5 %; от 100000 рублей – 10%.
Накопительные скидки распространяются на членов семьи: родителей, супругов, детей, родных братьев и сестёр.
Скидки не распространяются на консультацию врача-ортодонта и ортодонтическое лечение.
2. При заключении договора на стоматологические услуги для членов семьи (от 2 человек) скидка составляет 3%, в последующем действует система накопительных скидок.
3. Пациентам ООО «Многопрофильная клиника «СОВА», «Многопрофильная медицинская клиника «СОВА», «Хирургический стационар многопрофильный медицинской клиники «СОВА» предоставляется скидка в размере 3%, а в последующем действует система накопительных скидок. При наличии скидки в данных подразделениях предоставляется равноценная скидка в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»,но не более 10%.
- При оплате стоматологических услуг для работников ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», «Многопрофильная клиника «СОВА», «Многопрофильная медицинская клиника «СОВА», «Хирургический стационар многопрофильный медицинской клиники «СОВА» процент скидки составляет 20%, а для членов их семьи (родителей, супругов, детей, братьев и сестёр) – 10%.
- Клиника предоставляет скидки, установленные учредителями, главным врачом или его заместителем по стоматологии.
6. Администрация клиники, в лице главного врача или заместителя по стоматологии, оставляет за собой право определять срок действия скидки и условия ее предоставления.
7. Размер корпоративной скидки определяются условиями договора с соответствующими организациями.
8. Клиника предоставляет скидки при проведении рекламных акций, величина и период действия которых определяются соответствующим приказом главного врача.
Полную информацию о специалистах, расписании работы врачей и ценах на стоматологические услуги Вы можете узнать в соответствующих разделах на сайте клиники.
Сведения о медицинских работниках ООО «Стоматологическая клиника «СОВА», участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации на 09.01.2018 г.
Бекирова Фаргана Мамедрагимовна — врач – стоматолог ортодонт: Сертификат № 016404 0000306,выдан ГБОУ ВПО «Саратовский ГМУ имени В.И. Разумовского» Министерства Здравоохранения РФ 30.08.2014г., специальность «Ортодонтия».
Бизяев Алексей Алексеевич — врач — стоматолог-ортопед, к.м.н., высшая категория: Сертификат № 0177180225739, выдан ГБОУ ВПО «Московский ГМСУ им. А.И. Евдокимова Минздрава РФ» 06.06.2014 г., специальность «Стоматология ортопедическая», Удостоверение — категория № 353 л/с выдано Министерством здравоохранения Саратовской области 24.12.2014 г.
Сарафонова Анастасия Андреевна — врач-стоматолог-терапевт: Сертификат № 0164040000635, выдан ГБОУ ВПО «Саратовский ГМУ им. В.И. Разумовского Минздрава России», выдан 30.08.2014 г.,специальность «Стоматология общей практики», первичная специализация «стоматология терапевтическая».
Бузина Светлана Юрьевна — врач-стоматолог-терапевт первой категории: Сертификат № 1163240127866, выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 25.02.2014,специальность «Стоматология терапевтическая». Удостоверение – категория N204-л/с выдано Министерством здравоохранения Саратовской области 23.05.2017 г.
Тихонова Ольга Федоровна — врач-стоматолог-хирург: Сертификат № 1163240127661, выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 25.12.2013 г., специальность «Стоматология хирургическая».
Минькова Евгения Николаевна — врач-стоматолог терапевт: Сертификат №1163240504049, выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 09.11.2016г., специальность «Стоматология терапевтическая».
Муфазалов Эльдар Ранисович — врач — стоматолог-ортопед: Сертификат № 28881, выдан ГБОУ ВПО «Саратовский ГМУим. В.И. Разумовского Минздрава России» 31.04.2014г., специальность «Стоматология ортопедическая».
Финохина Ольга Александровна — врач-стоматолог-терапевт, к.м.н., высшая категория: Сертификат № 1163240294369, выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 13.10.2014 г., специальность «Стоматология терапевтическая», диплом кандидата медицинских наук серия КТ № 180383 от 05.05.2006 г., удостоверение – категория №204-л/с выдано Министерством здравоохранения Саратовской области 23.05.2017 г.
Яндушкина Оксана Владимировна — врач-стоматолог-терапевт высшей категории: Сертификат № 9475, выдан ГОУ ВПО «Саратовский ГМУ Росздрава», продлен по 19.04.2018 г., специальность «Стоматология терапевтическая», удостоверение – категория №204-л/с выдано Министерством здравоохранения Саратовской области 23.05.2017 г.
Родионов Сергей Александрович — врач — стоматолог-ортопед первой категории: Сертификат № 1163240293821, выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 27 июня 2014 г., специальность «Стоматология ортопедическая», сертификат № 1163240294634 выдан негосударственным образовательным учреждением высшего профессионального образования «Медицинский институт «РЕАВИЗ» 15 декабря 2014 г., специальность «Организация здравоохранения и общественное здоровье», удостоверение – категория №492- л/с выдано Министерством здравоохранения Саратовской области 29.11.2016 г..
Вихлянцев Леонид Андреевич
—врач—стоматолог хирург: сертификат N1163241236541, выдан частным
учреждением образовательной организации высшего образования «Медицинский
университет«РЕАВИЗ» 24 мая 2017г., специальность «Стоматология
хирургическая».
- Сведения о вакантных должностях находятся в соответствующем разделе «Вакансии» на сайте клиники.
- Жизненно
необходимые и важнейшие лекарственные препараты для медицинского
применения, а также препараты, назначенные по решению врачебной комиссии
или отпускаемые по рецепту врача, лекарственные препараты,
предназначенные для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом,
гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными
новообразованиями лимфойдной, кроветворной и родственных им тканей,
рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или)
тканей в стоматологической клинике не назначаются пациентам и не
отпускаются на руки.
С перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения можно ознакомиться по ссылке http://static.government.ru/media/files/A5dTKAhmBi3JmTIgzDSOKC7G6VwDShxi.pdf.
Применение
в клинике жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
осуществляется в соответствии с стандартом оказания неотложной
медицинской помощи для купирования неотложных состояний.
Жизненно
необходимые и важнейшие лекарственные препараты находятся в аварийной
аптечке в каждом лечебном кабинете и в наборах оказания экстренной
помощи для купирования неотложных состояний.
- Информация об отзывах потребителей услуг находится в соответствующем разделе «Отзывы» на сайте клиники.
- Положение о правилах и условиях медицинского обслуживания в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» от 27 января 2017 года.
- Общие положения
Настоящее
Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской
Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными
законами «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О
медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав
потребителей», иными нормативными актами, Уставом ООО
«Стоматологическая клиника «СОВА». Положение определяет порядок
предоставления медицинских услуг, нормы поведения пациентов и иных
посетителей в ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» при получении
медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного
удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского
сервиса, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ООО
«Стоматологическая клиника «СОВА», а также работников ООО
«Стоматологическая клиника «СОВА». Соблюдение настоящего Положения
является обязательным. Настоящее Положение размещено для всеобщего
ознакомления на информационных стендах ООО «Стоматологическая клиника
«СОВА», на сайте ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»: http://www.sovamed.ru/ в сети Интернет.
- Основные понятия
В
настоящем Положении используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских
вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение
заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное
законченное значение. Медицинская помощь — комплекс мероприятий,
направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих
в себя предоставление медицинских слуг. Пациент – физическое лицо,
которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за
оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и
от его состояния. Посетитель — любое физическое лицо, временно
находящееся в здании или служебном помещении ООО «Стоматологическая
клиника «СОВА», для которого ООО «Стоматологическая клиника «СОВА» не
является местом работы. Лечащий врач – врач, на которого возложены
функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской
помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ООО
«Стоматологическая клиника «СОВА». Информированное согласие — письменный
документ, в котором пациент информируется о сути получаемых медицинских
услуг, их потенциальной опасности, способах оказания медицинских услуг,
а также условиях получения этих услуг. В соответствии с ч.1. ст. 20 ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
информирование согласие является необходимым предварительным условием
оказания медицинских услуг. Доверенное лицо — лицо, представляющее
интересы пациента в процессе медицинского обслуживания пациента в ООО
«Стоматологическая клиника «СОВА». Присутствие Доверенного лица
необходимо, если услугами ООО «Стоматологическая клиника «СОВА»
пользуется лицо с ограниченной дееспособностью